Lava话事人 | 麻烦给营销行业来一杯Mojito(下篇)

在快速迭代的数字化时代,掌握新营销力量的品牌正在崛起。“动荡时期最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”在上篇中我们探讨了疫情给品牌带来的影响以及LavaPM战略方向调整。本篇请跟随我们一起打开营销行业“万花筒”,探寻后疫情时期营销行业的转机。静下心来,听听LavaPM人的心声:

其实是可以从新的媒体环境中寻找机会的。就像我之前提到的直播,现在是“万物皆可播”的信息流时代,站在风口上谁不想收割一波红利呢?短期内营销行业拼的可能就是快速应对市场变化的能力,线上的数字营销玩法,及时提供线上广告资源与营销策略,与企业共同孵化新的商业模式。还有一个机会就是随着5G时代的到来,AI智能技术越来越强大,企业或许能实现从消费者洞察、人群画像到精准触达、定制化内容、转化、数据资产沉淀、数据分析等全链路的智能化升级,营销效率也会大大提升。

我觉得有差异才有市场,营销行业也需要差异化。对于我们来说,首先是有丰富的营销策略,其次对市场有敏锐的洞察力,再者还具备创新的思维,依托数据分析平台,打通品牌口碑、产品销量、营销效果之间的链路,给客户真正带来价值。不管从销售的角度还是从品牌的角度,明天的钱也得赚,后来的钱也得守住。工欲善其事,必先利其器,虽然营销行业在2020年伊始受到疫情这一黑天鹅事件重创,但营销是商业竞争的必然产物,只有持续构建自己的差异化竞争力,才能在外部环境与内部行业的挑战中应对自如。

我认为是有几个机会的,比如营销渠道,就线上流量来说,其实大家都已经知道是怎么回事了,所以线下反而变成了一个机会点。线下的渠道,总会触达到线上渠道无法触达的一部分群体,线下广告价位在现阶段性价比也高,线下积累的数据也可以汇入线上的平台来分析,去优化。还有就是前面提到的后端运营,利用创意及内容营销,借助市场技术做数据分析,为用户打造个性化的营销方式。今年金投赏的主题叫“重启增长”,所谓的“重启增长”其实就是任何一个品牌都有在市场上立足或者重新定位的机会,疫情打乱了市场节奏进入新一轮的洗牌,今年也将是营销行业重塑的一年。

后疫情时代全球经济发展受到影响,给市场带来诸多不确定性。我认为从市场营销的角度来看会有几个方面的变化:第一个是企业对降本增效的需求会更加紧迫,对品效合一的诉求以及以营带销的需求明细增强,第二个是消费者行为和心理的转变,包括对注意力的再分配和对消费的重新定义,第三个由于线下营销的不便利性加大,企业对线上数字化营销的布局会加速增强。

在面对各种不确定性以及下行可能的情况下,更加需要市场营销领域提供敏锐的洞察,制定敏智的策略以及做出敏捷的应对。这对行业发展来说,是机会也是挑战。变化纷纭的市场要求传统营销,新媒体营销,技术营销混合作战,企业营销也要相应的升级自己的“营销基建”,因地制宜地发展个性化的营销解决方案,按照目标的优先级配置营销资源,以及做好从mindset到skill更新迭代的准备,比之前形成一套更强战斗力的系统,以变化拥抱变化,应对未来未知而不被席卷裹挟,转危为机适应种种新常态。

在疫情中,不全都是冲击与停顿,我们也看到了利用数字化营销创造的增长奇迹。疫情无形间也为线上营销和数字化运营带来了发展机遇和转变创新,许多传统的企业现在也纷纷积极地布局数字化转型和应用数字营销。而作为乙方营销团队的我们也因客户需求的变化,倒逼出以营销为内核外延销售、运营、技术等各种复合策略方案,积累经验快速成长。

坚持危中有机的战略信念,构建系统的“营销基建”技术基石,发展敏捷精细的运营应对,这一系列的机制、技术、人的统一协调合作,将为后疫情时代的企业营销转型发展发挥积极作用,相信营销行业也会在疫情的洗礼下,实现自我革新,在变化中优化,在实践中成长。

是的,危机是不可避免的,但这也是一次发散营销思维的契机。我觉得这次疫情对于营销行业的挑战有三个:


一个是流量思维的升级:如何帮助企业建立数字资产。现在流量成本越来越高,公域流量烧钱、转化率不高,私域流量相对低成本且能反复触达用户,把流量和用户数据跨平台汇聚到一个池塘里,可能是未来主流商业模式的基础。


还有一个是数据思维的升级:如何实现可量化的营销效果。说实话营销也是一门玄学,过去我们知道营销费用有一部分被浪费了,但不知道浪费在哪了。现在大家都很强调留存数据、分析数据、最优化数据。当然本身是一个非常大的话题,但是如何看营销预算花在哪、如何对症下药地降低成本,可能是整个商业模式里营销链路的末端产出。


最后是竞争思维的升级:如何帮助品牌形成强有力的数字竞争力。品牌的三观如何来建立,如何来传递,如何深入人心,在完全不同的各个接触点上的各种体验,这一套完整的链路其实体现的是一个品牌的数字竞争力。最近这几年我看到了一个比较明显的例子就是肯德基,他和各种平台的合作,或者做出的各种创新或者尝试,我都看到了他在这方面非常积极。当然我不能说肯德基的数字竞争力现在就是最强的,但至少我觉得在同类型垂直市场里面,它的数字竞争力至少在我目前看来是比较全面的。

END.

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